Acreditamos que algumas viagens começam antes da entrega.
Por isso, oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 300,00, válido para regiões selecionadas e modalidades específicas de envio.
O benefício é aplicado automaticamente no checkout, sempre que as condições forem atendidas. As opções de envio e os respectivos prazos são apresentados antes da finalização da compra.
Para o Estado de São Paulo: frete grátis em compras acima de R$ 300,00, via PAC ou Sedex, dependendo da região. A modalidade disponível será apresentada no momento da simulação e escolha do frete.
Para os demais Estados: frete grátis via PAC dos Correios em compras acima de R$ 300,00.
A disponibilidade do frete grátis pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio. Em períodos promocionais ou lançamentos, as condições de frete poderão ser ajustadas temporariamente.
Os prazos para despacho de qualquer pedido, seja com frete grátis ou pago, funcionam da seguinte forma:
Em datas não especiais: o prazo estimado para despacho é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, de acordo com a demanda da loja.
Em datas especiais, como Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, Black Friday e Natal, o prazo estimado para despacho é de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, de acordo com a demanda da loja.
Após o despacho, soma-se o prazo de transporte correspondente à modalidade escolhida no momento da compra.
O prazo total estimado é, portanto, composto pela confirmação do pagamento + prazo para despacho + prazo de transporte da modalidade escolhida.
Todos os produtos vendidos pela In The Box Perfumes são enviados pelos Correios (ECT).
Os prazos médios estimados são:
Sedex: entre 2 e 7 dias úteis;
PAC: entre 5 e 25 dias úteis.
Os prazos podem variar de acordo com o destino e o CEP informado.
Atrasos podem ocorrer, especialmente nos serviços via PAC, principalmente para o Estado do Rio de Janeiro e as regiões Norte e Nordeste. Eventuais atrasos também podem ocorrer em razão de aumento no volume de encomendas, greves, condições climáticas ou outras intercorrências nos serviços de transporte.
Os prazos apresentados no site são sempre estimados.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega para o Sedex e até 2 tentativas para o PAC.
Caso não haja um responsável no endereço para receber a encomenda, o objeto poderá ficar disponível para retirada em uma agência dos Correios ou, dependendo da situação, ser devolvido ao remetente.
Objeto disponibilizado para retirada em agência dos Correios: caso não seja retirado dentro do prazo determinado pelos Correios, o pedido poderá retornar para a In The Box Perfumes. Nesse caso, o cliente será responsável pelo custo de um novo envio.
Revise atentamente seus dados antes de finalizar a compra, especialmente e-mail, telefone e endereço de entrega.
É importante ressaltar que não é possível realizar o agendamento de entregas.
Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade do frete para sua região ou sobre os prazos de entrega, estamos sempre à disposição para ajudar.
Acesse nossa Central de Atendimento ao Cliente para consultar conteúdos que podem esclarecer as principais dúvidas.
